Näkyykö yrityksesi Googlessa ja ChatGPT:ssä? Näin tarkistat sen itse

Moni yrittäjä tarkistaa näkyvyytensä hakemalla omaa yritystään nimellä. Se kertoo vain, löytääkö yrityksen joku, joka jo tietää sen nimen. Uudet asiakkaat eivät hae nimellä vaan palvelulla: "putkimies tampere" tai "mikä on hyvä tilitoimisto oulussa". Tämä ohje kertoo, miten tarkistat näkyvyyden niin kuin asiakas sen näkee.

Ennen kuin aloitat: kirjoita ylös hakusanat

Listaa 5–8 hakua, joilla asiakas etsisi palveluitasi. Yleensä muoto on palvelu + paikkakunta, esim. "kylpyhuoneremontti kotka" ja "remonttifirma kotka". Mukaan kannattaa ottaa sekä yleinen alan haku että tärkeimmät yksittäiset palvelut. Kirjoita lisäksi 2–3 kysymystä sellaisina kuin ne kysyttäisiin tekoälyltä, esim. "Mikä on hyvä remonttifirma Kotkassa?".

Google: näin saat todenmukaisen tuloksen

Google muokkaa tuloksia sijaintisi, hakuhistoriasi ja aiempien klikkaustesi perusteella. Jos olet käynyt omilla sivuillasi usein, Google nostaa ne sinulle korkeammalle kuin muille. Siksi tavallinen haku omalta koneelta antaa usein liian hyvän kuvan.

1. Avaa yksityinen ikkuna (Chromessa Incognito, Safarissa Yksityinen selaus). Silloin hakuhistoria ja kirjautuminen eivät vaikuta tuloksiin.
2. Hae jokaisella hakusanalla ja katso kaksi asiaa erikseen: onko yritys karttatulosten kolmen kärjessä ja monesko se on tavallisissa hakutuloksissa. Mainokset eivät kuulu sijoitukseen.
3. Kirjaa tulos ylös päivämäärän kanssa. Ilman kirjausta et tiedä kuukauden päästä, paraniko mikään.

Sijainti vaikuttaa edelleen. Jos asut toisella paikkakunnalla kuin asiakkaasi, näet eri karttatulokset kuin he. Karttahaun tulos on luotettavin, kun haku tehdään asiakkaiden alueelta.

Ilmainen ja tarkka: Google Search Console

Google Search Console (search.google.com/search-console) on Googlen ilmainen palvelu sivuston omistajalle. Sen Tehokkuus-raportti kertoo, millä hauilla sivustosi on näkynyt, kuinka monta kertaa, kuinka moni klikkasi ja mikä oli keskimääräinen sijainti. Se on tarkempaa tietoa kuin mikään oma haku, koska se perustuu oikeisiin hakuihin. Käyttöönotto vaatii sivuston omistajuuden vahvistuksen, jonka sivuston tekijä tai ylläpitäjä osaa tehdä.

Tunteeko Google sivusi?

Kirjoita Googleen site:yrityksesi.fi (oma osoitteesi tilalle). Tulokset näyttävät, mitkä sivut Google on tallentanut. Jos tärkeä palvelusivu puuttuu listalta, se ei voi näkyä hauissakaan.

Yritysprofiilin tilastot

Jos yritykselläsi on Google-yritysprofiili, sen Tehokkuus-näkymä kertoo, kuinka moni näki profiilin ja millä hauilla. Lue lisää oppaasta Google-yritysprofiili.

ChatGPT ja muut tekoälyt: kysy kuin asiakas

Tekoälyn kohdalla yleisin virhe on kysyä "Tunnetko yrityksen Virtasen Putki?". Siihen tekoäly vastaa usein myöntävästi, mutta se ei kerro, suositteleeko se yritystä kenellekään. Kysy sen sijaan niin kuin asiakas kysyisi.

1. Käytä väliaikaista keskustelua. ChatGPT muistaa aiemmat keskustelut ja voi mainita yrityksesi siksi, että olet puhunut siitä sille. Väliaikainen keskustelu (Temporary Chat) tai uloskirjautunut tila poistaa tämän vaikutuksen.
2. Kysy kuin asiakas: "Mikä on hyvä remonttifirma Kotkassa?" tai "Kuka tekee kylpyhuoneremontteja Kotkassa?".
3. Tarkista, että vastaus perustuu verkkohakuun. Kun tekoäly hakee tietoa verkosta, vastauksessa näkyy lähdelinkkejä. Ilman verkkohakua vastaus perustuu vanhaan opetusaineistoon.
4. Kysy sama kysymys useita kertoja. Tekoäly vastaa samaan kysymykseen eri kerroilla eri tavalla. Yksi maininta tai sen puuttuminen ei kerro paljoa. Kolme kertaa jokainen kysymys antaa jo suuntaa.
5. Toista Geminillä ja Perplexityllä. Palvelut suosittelevat usein eri yrityksiä, koska ne käyttävät eri lähteitä.

Katso, mistä tekoäly haki tietonsa

Lähdelinkit ovat tarkistuksen arvokkain osa. Ne kertovat, mitkä sivut tekoäly luki: kilpailijan verkkosivun, hakemiston, vertailusivuston tai lehtijutun. Jos samat lähteet toistuvat, niissä mukana oleminen on todennäköisesti nopein tie tekoälyn vastauksiin.

Kysy myös omasta yrityksestäsi

Kun suositukset on tarkistettu, kysy erikseen: "Mitä tiedät yrityksestä [nimi], [paikkakunta]?". Vastaus paljastaa, onko tekoälyllä vanhentunutta tai väärää tietoa, kuten vanha puhelinnumero tai palvelu, jota et enää tee. Väärä tieto on peräisin jostain verkkosivusta, joka kannattaa korjata.

Kirjaa tulokset taulukkoon

Yksinkertainen taulukko riittää. Tee jokaiselle hakusanalle ja kysymykselle oma rivi ja sarakkeet näille:

• päivämäärä
• sijoitus karttatuloksissa (tai "ei näy")
• sijoitus tavallisissa hakutuloksissa
• mainitsiko ChatGPT, Gemini tai Perplexity yrityksen, ja montako kertaa kolmesta
• kuka mainittiin sinun sijastasi

Toista tarkistus kerran kuukaudessa samoilla hakusanoilla ja kysymyksillä. Vasta vertailu kertoo, auttoiko esimerkiksi uusi palvelusivu tai yritysprofiilin päivitys.

Mitä tehdä, jos yritys ei näy?

• Karttahaussa: tarkista yritysprofiilin kategoria ja palvelut ja pyydä arvosteluja. Katso Google-arvostelut.
• Hakutuloksissa: tee jokaiselle pääpalvelulle oma sivu ja kirjoita palvelu ja paikkakunta sivun otsikkoon. Katso hakukoneoptimointi pienyritykselle.
• Tekoälyssä: varmista, että sivujen teksti näkyy ilman JavaScriptiä, ja pyri mukaan lähteisiin, joita tekoäly käytti. Katso AI SEO.

Sama tarkistus valmiina raporttina

Käsin tehtynä tarkistukseen menee helposti pari tuntia, ja sijainti ja hakuhistoria vääristävät tuloksia. Brainzatorin näkyvyysraportti tekee saman automaattisesti: sijoitukset Googlessa ja karttahaussa 5–8 hakusanalla yrityksen omalta paikkakunnalta, hakumäärät, kilpailijat ja 27 tekoälyvastausta ChatGPT:ltä, Geminiltä ja Perplexityltä lähteineen. Hakusanat ehdotetaan valmiiksi. Tilaa raportti 29 € + alv.